Ürünleriniz orijinal mi ve sağlığa uygun mu?

Evet. Tüm ürünlerimiz %100 orijinaldir, bebek sağlığına uygun kumaşlardan üretilmiştir ve gerekli kalite standartlarına sahiptir.

Beden seçimini nasıl yapabilirim?

Ürün sayfalarımızda ayrıntılı beden tablosu yer almaktadır. Kararsız kalırsanız bize WhatsApp üzerinden ulaşabilirsiniz.

Stokta olmayan ürünleri nasıl temin edebilirim?

Stoklarımız düzenli olarak güncellenmektedir. İlgilendiğiniz ürün için “stok gelince haber ver” seçeneğini kullanabilirsiniz.

Kargom ne zaman elime ulaşır?

Siparişleriniz 1-2 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi bulunduğunuz şehre göre 2-5 iş günü arasında değişmektedir.

Hangi kargo firmasıyla gönderim yapıyorsunuz?

Genellikle PTT ile gönderim yapıyoruz. Ancak kampanya dönemlerinde farklı kargo firmalarıyla da çalışabiliriz.

Kargo ücreti ne kadar?

Belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde kargo ücretsizdir. Bunun altındaki siparişlerde sabit kargo ücreti alınmaktadır.

Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?

Kredi kartı, banka kartı, kapıda ödeme ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz.

Kapıda ödeme yapabilir miyim?

Evet, kapıda nakit veya kredi kartıyla ödeme seçeneğimiz mevcuttur.

İade/değişim süresi ne kadar?

Siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.

İade için hangi koşullar geçerli?

Ürün kullanılmamış, etiketleri çıkarılmamış ve orijinal paketinde olmalıdır.

İade kargo ücreti kime aittir?

Kusurlu veya yanlış ürün gönderimlerinde tüm kargo ücretleri bize aittir. Bunun dışındaki iadelerde kargo ücreti müşteriye aittir.

Size nasıl ulaşabilirim?

Bize WhatsApp hattımızdan, sosyal medya hesaplarımızdan veya e-posta adresimizden 7/24 ulaşabilirsiniz.